1e lijns Supportmedewerker / systeembeheerder (m/v)

Geplaatst door Poort80 op 12-04-2011

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of opmerkingen rond hun websites of de hosting daarvan. Je handelt deze zelfstandig af of escaleert ze naar 2e-lijns support en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Daarnaast beheer je samen met collega’s onze hosting omgeving en ben je verantwoordelijk voor het interne systeembeheer.

1^e lijns Supportmedewerker / systeembeheerder (m/v)

Taken en verantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of opmerkingen rond hun websites of de hosting daarvan. Je handelt deze zelfstandig af of escaleert ze naar 2^e-lijns support en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.  

Daarnaast beheer je samen met collega’s onze hosting omgeving en ben je verantwoordelijk voor het interne systeembeheer.

 Kennis en vaardigheden

+       Je hebt ruime algemene kennis over internet, computers, netwerken en mailservers

+       Je weet alles over het configureren en beheren van Windows (web) servers

+       VMWare kennis is een pré

+       Cisco kennis is een pré

+       Verder is kennis van HTML, CSS, Flash, ASP, PHP of JavaScript een pré.

Wie hebben we in gedachten?

+       Je hebt een afgeronde MBO IT opleiding, minimaal niveau 3;

+       Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal;

+       Je bent in staat overzicht te houden tussen meerdere issues;

+       Je kunt goed in teamverband functioneren en bent bereid om je kennis te delen maar ook om te leren van je collega’s;

+       Je bent leergierig en steeds op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw vakgebied;

+       Je hebt een proactieve werkhouding en neemt zelf initiatieven;

+       Relevante werkervaring in een soortgelijke functie is een pré;

Onze tegenprestaties

Poort80 is een no-nonsense bedrijf, waar hard gewerkt wordt en waar zelfstandigheid, eigen inbreng, team en plezier een belangrijke rol spelen. Wij bieden:

+        Een informele werksfeer in een klein team met leuke, enthousiaste collega's;

+        Marktconform salaris afhankelijk van je ervaring;

+        Goede overige secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioenregeling);

+        Ruime mogelijkheden om je kennis verder te ontwikkelen;

+        Een vaste werkplek in een mooi pand in Amsterdam centrum;

+        Een mooie klantenlijst om voor te werken met onder andere Oad, Pathé, CJP, KPN en BEN.

Interesse?

Stuur een e-mail met je CV naar jobs@poort80.nl, bel (0)20 4894100 begin_of_the_skype_highlighting            (0)20 4894100      end_of_the_skype_highlighting of schrijf naar ons postadres: Poort80 - Sarphatistraat 638 - 1018 AV Amsterdam

Terug naar de vorige pagina