Case gepubliceerd op 14 maart 2014
Ontwikkeld door Estate Internet
Destil is een landelijk opererende handel in gereedschappen en bevestigingsmaterialen met een rijke historie van bijna 150 jaar, die zich voornamelijk richt op de professionele markt. Sinds kort levert Destil ook aan particulieren en legde bij Estate de uitdaging neer om een eigentijdse webshop te ontwikkelen die beide markten bedient.
Destil legde een ambitieus pakket aan wensen en eisen neer. Ze wilden met de nieuwe webshop de nummer één in hun markt worden. Waarbij laagdrempeligheid, gebruiksgemak en een persoonlijke benadering van klanten voorop stonden. Daarnaast wilde men via de nieuwe webshop de omzet vergroten, besparen op interne kosten en telefonische verkoop. De nieuwe Destilshop moest een volwaardige vestiging worden, naast de landelijke fysieke vestigingen, met een zelfde serviceniveau. Voor Destil is advies op maat richting zakelijke klanten een belangrijk punt in hun dienstverlening. Deze rol zou ook online tot zijn recht moeten komen.
Samen met Estate werd een strategie ontwikkeld. Na inventarisatie van de verschillende bestaande sites en franchiseshops, werd een plan ontwikkeld voor een e-commerce platform. De corporate site werd losgelaten en vervangen door de nieuwe Destil webshop vanuit het idee een goed werkende webshop beter zou aansluiten bij de merkbeleving dan een zg. “folder achter glas”. Daarnaast werden methodes bedacht voor cross- en upselling, engagement en koppelingen met MS Dynamics AX en EZBase. Op basis van persona’s en user scenario’s werden de diverse flows geoptimaliseerd en vervolgens in een prototype uitgewerkt.
Op basis van het Sitecore platform werd een webshop neergezet met uitgebreide functies voor zakelijke en particuliere klanten. Zo is het mogelijk om bestellingen online af te rekenen op factuur of via online payment, men kan kiezen om een bestelling op te halen bij een vestiging, of te laten bezorgen. De verwerking en levering van bestellingen kunnen daarna worden gevolgd via een Mijn Destil omgeving. Vanzelfsprekend is enorm veel aandacht besteed om gebruikers zo makkelijk mogelijk artikelen te laten vinden door middel van slimme zoek- en filteropties.
In dezelfde omgeving zijn voor bedrijven uitgebreide functies voorzien op gebied van facturering en administratie. Het is ook mogelijk voor bedrijven om accounts uit te delen en te beheren voor eigen medewerkers. Hierbij kunnen vergaande rechten worden ingesteld, bijvoorbeeld het beperken van het assortiment waaruit een medewerker bestellingen kan plaatsen. Bedrijven kunnen een eigen adresboek aanmaken om makkelijk artikelen op bijvoorbeeld een projectlocatie te laten leveren. Het is mogelijk om periodieke bestellingen te plaatsen, of oude bestellingen opnieuw te plaatsen. Ook kan per klant een individuele staffelprijs of korting toe worden gepast. Wanneer bedrijven op factuur bestellen, dan zorgen allerlei mechanismes ervoor dat klanten worden verleid om op tijd te betalen. In het uiterste geval kan een klant alleen nog maar bestellen door direct online te betalen, totdat de openstaande facturen zijn voldaan. Ook particulieren kunnen een account aanmaken en krijgen daarmee toegang tot bijvoorbeeld hun bestelhistorie en track- en trace functies.
Estate en Destil blijven intensief samenwerken om het e-commerce platform tot een succes te maken en te laten groeien. Zo zijn diverse franchise shops opgeleverd met een eigen assortiment en eigen branding en sinds kort worden Destilartikelen ook verkocht via Bol.com. Ook hier is Sitecore de motor achter het succes.
Bij Estate draait alles om het optimaliseren van uw online zichtbaarheid en effectiviteit. Resultaat bereiken wij door onze methodiek waarin vier fasen te onderscheiden zijn: strategie, concept, realisatie en exploitatie.
Deze fasen zijn nauw met elkaar verbonden en u kunt in elke fase instappen. Strategie & concept:
Creatie:
Realisatie:
Exploitatie:
Bekijk het profiel van Estate Internet
Al enkele jaren is Sebwite de partner voor de online werkzaamheden voor Presafe, het bedrijf achter de webshops BHVtotaal.nl en AED.nl. Na een nieuwe aanbesteding voor de ontwikkeling van de nieuwe webshop die de 5-jaar oude webshop moest vervangen won Sebwite de aanbesteding en zijn wij aan de slag gegaan om een nieuwe webshop in Magento2 te bouwen.
De oude website van Westland Infra was toe aan vernieuwing, KIWI webgroep heeft een mooie responsive website ontwikkeld voor deze energieleverancier.
Olba ontwikkelt en produceert producten voor met name pluimvee en knaagdieren voor de kleinschalige en niet commerciële kleindierhouderij.
Functionele webshop voor Pro Elektro te Emmen, gekoppeld met administratie, voorraad en facturatiesysteem.
Op zoek naar smeermiddelen, additieven, koelmiddelen en onderhoudsproducten? Dan ben je bij OCD Nederland aan het juiste adres. OCD Nederland is sinds de oprichting in 1958 importeur van het merk Bardahl. Ze adviseren en leveren oliën, brandstoftoevoegingen, olietoevoegingen, lijmen, technische smeermiddelen en koelmiddelen voor alle technische sectoren. Hun vraag aan Slik: hoe laten we via onze website concreet en overzichtelijk zien wat we doen, welke producten we leveren en voor wie? Een mooie uitdaging.
Koltec International produceert sinds 1945 schrikdraadapparatuur en toebehoren. De Koltec apparatuur wordt verkocht in verschillende landen via verkooppunten. Door de eigen ontwikkeling en productie is Koltec International in staat voorop te lopen in de markt. Dit zorgt voor groei. Online liep Koltec International nog niet voorop. Dutchwebdesign is gevraagd een online oplossing te ontwikkelen waarmee dit wel het geval is.
Destil is een landelijk opererende handel in gereedschappen en bevestigingsmaterialen met een rijke historie van bijna 150 jaar, die zich voornamelijk richt op de professionele markt. Sinds kort levert Destil ook aan particulieren en legde bij Estate de uitdaging neer om een eigentijdse webshop te ontwikkelen die beide markten bedient.
'Bouw een webwinkel met consumentenproducten voor binnen, buiten en op de boot. Wij willen een uitgebreid menu met daaraan toegevoegd een ALLES-knop voor het totaaloverzicht'. Dat was de opdracht die wij van M2 Online hebben gekregen.
Voor Totzienspromotions, groothandel in textiel en reclameproducten, heeft Forresult een webshop ontwikkeld. In de webshop kunnen bezoekers op verschillende manieren door het grote aanbod navigeren, wat zorgt voor extra gebruiksgemak.
Battery Benelux is een groothandel in zowel hearingproducten als batterijen. Voor deze grote speler in de Benelux-landen heeft Forresult een website ontwikkeld met o.a. een koppeling met de cliënt portal waarin klanten 24 uur per dag producten kunnen bestellen.
Autosport Tepper B.V is dé specialist op het gebied van autotuning- en cardesign-producten met een groot aantal dealers als afnemers. AutoStyle.nl dient als groothandel en biedt met de realisatie van het project voor meer dan 200 unieke dealers de webshop aan als platform om de producten in een dealer gepersonaliseerde omgeving te verkopen.
Dool Industries bestaat uit een verzameling van individuele bedrijven, die samen een ‘family of businesses’ vormen. De bedrijven zijn actief op het gebied van groeilicht voor de tuinbouw, licht voor de veeteelt, hoogwaardige assemblage en ontwikkeling, energiemanagement en elektrotechniek.
Masterworx heeft groei ambities. Om landelijk te kunnen opereren heeft Masterworx haar website laten re-designen waarbij in het CMS tevens een Customer Relation Management (CRM) systeem is geintegreerd.
Voor ITHO ontwikkelden wij een online tool om de installateurs die met ITHO werken te voorzien van een gratis eenvoudige website. Door een wizard te doorlopen is er binnen een mum van tijd een nieuwe website online.
Destil is een landelijk opererende handel in gereedschappen en bevestigingsmaterialen met een rijke historie van bijna 150 jaar, die zich voornamelijk richt op de professionele markt. Sinds kort levert Destil ook aan particulieren en legde bij Estate de uitdaging neer om een eigentijdse webshop te ontwikkelen die beide markten bedient.
In een wereld die steeds mobieler wordt, kan Willem II natuurlijk niet achterblijven. Willem II wil inspelen op de huidige technologieën en functionaliteiten en daar hoort een eigen App ook bij. In samenwerking met Full Service Internetbureau Estate heeft Willem II dan ook haar eigen App gelanceerd. Het doel was om alle informatie over de club binnen handbereik van de supporters te kunnen aanbieden. Daarnaast wilde Willem II als voetbalclub gerepresenteerd worden in verschillende App Stores, aangezien vele andere voetbalclubs daar al terug te vinden zijn. Estate heeft hier met precisie op weten in te spelen, om Willem II te helpen haar doelen te realiseren.
Vertrouwen en professionaliteit stonden bij ABN Amro Commercial Finance centraal in de selectieprocedure voor een online partner. Op basis van de resultaten uit het Gardner: Magic Quadrant is gekozen voor het Sitecore CMS. Als Sitecore partner kwam men vervolgens snel uit bij Estate, waarna een intensieve samenwerking volgde.
De Concorde Group is het nummer 1 vertaalbureau in Nederland en heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt. Een meer professionele online positionering is essentieel om deze groei door te zetten. De ruime ervaring met het Sitefinity CMS was voor Concorde de motivatie om Estate te kiezen als partner.
Het Zeeuws Museum heeft de beschikking over een schat aan informatie die in prachtige, eigentijdse presentaties getoond wordt aan bezoekers. Ook online is de veelzijdigheid van de collectie duidelijk zichtbaar: het Zeeuws Museum geeft haar bezoekers online de mogelijkheid om uren rond te dwalen.
Een nieuwe Magento2 webshop voor de dames van World of rings.
Bekijk deze caseVoor Rituals is een online reservering applicatie ontwikkeld die bezoekers de mogelijkheid geeft online Urban Spa behandelingen te boeken.
Bekijk deze caseEen Magento webshop, op maat gemaakt door KIWI webgroep.
Bekijk deze caseVoor RAP elektrische fietsen hebben we een Full-service benadering mogen aanbieden. Door het opzetten van een goede online-marketingstrategie en een goed converterende website bereiken we top resultaten. Hier zijn we nooit mee klaar en blijven we iedere maand verbeteren, elke maand weer.
Bekijk deze case